«Magnum Cash&Carry» — крупнейшая казахстанская торгово-розничная сеть, которая имеет представительство и в Узбекистане, внедряет data-driven подход к бизнесу с помощью аналитики Qlik Sense. Решение обеспечивает оперативными данными для принятия решений более 450 сотрудников компании.

На протяжении последних 10 лет компания Magnum уже использовала платформу QlikView для задач финансовой аналитики. Но по мере развития компании пришло понимание, что, встроив аналитику в бизнес-процессы, можно повысить их эффективность, а также качество и скорость бизнес-решений. Для этого потребовалась полная перестройка BI-системы, и было принято решение обновить технологическую платформу — перейти на Qlik Sense для реализации подхода BI-самообслуживания.

Среди основных целей, которые ставились командой:

На данный момент проект находится в активной фазе: уже созданы приложения для финансового, операционного, коммерческого и HR-департамента, разработан портал поставщика, дорабатывается приложение по аналитике цепочки поставок.

В дальнейшем список доступных приложений будет расширяться, в том числе появятся отчеты для ИТ-подразделения:

Это помогает эффективно отслеживать промо-акции и товарные запасы, не допуская дефицита или профицита товарных запасов, а значит, улучшая доступность товаров для конечных посетителей.

Magnum также оценивает экономию от внедрения Qlik Sense в сотнях миллионов тенге за последние годы.

Кроме того, в Magnum важное внимание уделяется обучению пользователей работе с бизнес-аналитикой (в том числе в школе Datanomix Academy) и развитию data-driven культуры внутри организации.

Так, цель процесса обучения Qlik Sense — создание управляемой воронки self-service пользователей: от пользователя к полноценному data-аналитику и разработчику аналитических приложений. Далее в компании классифицируют бизнес-пользователей аналитики по категориям в зависимости от того, как они анализируют, производят данные, отчеты. Ну и после этого каждому типу пользователей предоставляется соответствующий контент и путь обучения.

Вот типы пользователей и результаты, которые Magnum получает после обучения:

Эффект от такого внедрения бизнес-аналитики, конечно, выражается в скорости и качестве принимаемых бизнес-решений: сотрудники получают более качественные данные быстрее. Кроме того, снизилось количество ручного труда по сбору информации от филиалов — все данные централизованно хранятся в DWH.

KPI как правило используются для настройки дашбордов — стартовых страниц аналитических приложений. По сути, это следование концепции Big Number, когда на экране выводится несколько ключевых показателей в виде больших цифр. При этом, в зависимости от того, что важно, настраивается акцент либо на абсолютном значении показателя, либо на % исполнении плана, либо на % роста к аналогичному периоду прошлого года (Like for like).

Таблицы, как правило, используются в том случае, когда необходимо получить детальные данные по тому или иному показателю в виде набора строк исходных данных. Например, необходимо посмотреть все чеки и строки чеков по показателю «Продажи за отчетную неделю».

Мы будем описывать создание визуализаций способом «от вида диаграммы». На самом деле, все диаграммы создаются одинаково — как мы писали раньше. Вы выбираете нужный способ представления данных, перетаскиваете его на рабочую область, и добавляете поля: меры и измерения.